Город Санкт-Петербург Дата публикации на сайте и вступления в силу 20 марта 2023 г.

Индивидуальный предприниматель Сандлер Мария Леонидовна, ОГРНИП: 318 784 700 255 331, ИНН 784 100 438 892 (далее по тексту - Исполнитель)

Предлагает

• Физическим лицам, достигшим возраста 18 лет,
  
  
• Юридическим лицам,
  
  
• Индивидуальным предпринимателям,
  
  

Заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеследующих условиях.

1. Общие положения
3. Оферта. Офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
5. Оферта:
7. Размещена в открытом доступе на Сайте: https://spb.glagols.ru/spb
9. адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам,
11. позволяет заключить с Исполнителем Договор на нижеследующих условиях.
13. Акцепт. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является полная или частичная оплата услуг Исполнителя, которая подтверждает, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен.
15. Заключение настоящего Договора с физическими лицами осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
17. Заказчик на сайте выбирает услугу и тариф участия (если он предусмотрен в описании услуги).
19. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
21. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней направляет заявку на получение услуги.
23. После получения заявки Заказчика Исполнитель направляет ему гипертекстовую ссылку для проведения оплаты.
25. Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для получения счета на оплату услуг необходимо направить заявку на адрес электронной почты Исполнителя help@glagols.ru.
27. В заявке необходимо указать:
29. наименование, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона организации либо ФИО, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона для индивидуального предпринимателя
31. вид выбранной услуги и тариф участия (если он предусмотрен в описании услуги).
33. ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый – «Заказчик»).
35. Полученный Заказчиком счет (ссылка для оплаты) должен быть оплачен в срок не более 3 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг и сроки их оказания.
37. Договор, заключаемый путём акцепта публичной оферты, считается заключенным в письменной форме и не требует физического подписания (ч. 3 ст. 434, ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).
39. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
41. Договор является договором возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации).
43. Предмет договора
45. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги по проведению очного курса ораторского мастерства «Выступай легко».
47. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
49. Стоимость услуг, сроки оказания услуг, программа курса и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте https://spb.glagols.ru/spb, являющемся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
51. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте.
53. Услуги оказываются Исполнителем очно по расписанию, установленному Исполнителем.
55. Порядок оказания услуг
57. Оказание услуг производится групповом формате в составе организованной группы.
59. Место оказания услуг: Санкт-Петербург, ул. Казанская, д.7.
61. Исполнитель организует проведение курса в группах не более 12 человек, в число которых будет входить Заказчик.
63. Количество занятий – 6, занятия проводятся раз в неделю. Длительность каждого занятия составляет не более 135 минут с двумя перерывами.
65. Заказчик гарантирует, что у него отсутствуют медицинские противопоказания, в том числе к физическим нагрузкам.
67. Время оказания услуг определяется расписанием, которое направляется Заказчику после акцепта оферты.
69. Заказчик обязуется заблаговременно прибывать в место оказания услуг до начала занятия.
71. Во время проведения занятий Заказчик обязуется:
73. Соблюдать нормы поведения, с уважением относиться к остальным участникам курса, Исполнителю и иным лицам.
75. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
77. Соблюдать требования противопожарной безопасности.
79. Во время оказания услуг Исполнитель вправе:
81. Самостоятельно избирать форму оказания Услуг, а также формы, средства, методы проведения занятий курса;
83. Привлекать для оказания услуг в соответствии с договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика;
85. Отменить занятие или изменить дату его проведения по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья, задержка самолета и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан уведомить Заказчика в разумный срок. О дате и времени проведения отмененного занятия Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика.
87. Порядок расчетов
89. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.
91. Все расчёты производятся в российских рублях.
93. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения.
95. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты, либо выставляет счет на оплату.
97. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
99. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги, при этом первый платеж должен быть совершен в момент формирования заявки на получение услуги.
101. Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
103. Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки, действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
105. Невозможность Заказчика присутствовать на занятии не является условием для возврата оплаты.
107. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие мотивированных претензий и требования о возврате денежных средств в течение 3 дней с даты проведения курса, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов, если Стороны не согласовали иное.
109. Условия и порядок возврата оплаты
111. Заказчик до начала курса вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя соответствующее заявление. По истечении указанного в настоящем пункте срока возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
113. Стороны определили, что стоимость услуг распределяется следующим образом:
115. Стоимость услуг за проведение первого занятия курса составляет восемьдесят процентов от общей стоимости услуг;
117. Стоимость услуг за проведение второго занятия курса составляет десять процентов от общей стоимости услуг;
119. Стоимость услуг за проведение оставшихся занятий курса составляет десять процентов от общей стоимости услуг. Стоимость одного занятия распределяется пропорционально оставшемуся количеству занятий.
121. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
123. Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,
125. паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,
127. причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
129. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты, указанный на Сайте или в договоре.
131. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
133. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа и производит возврат денежных средств при принятии Исполнителем положительного решения о возврате.
135. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платёжных систем и иных понесенных Исполнителем расходов. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
137. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
139. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса. При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.
141. Права на результаты интеллектуальной деятельности
143. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные в течение прохождения курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты, указанной на Сайте или в договоре.
145. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
147. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
149. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи занятий, копирования текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность). В случае нарушения данного пункта, договор считается расторгнутым, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 за каждый факт нарушения.
151. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги.
153. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных, некоммерческих целях.
155. Разрешение споров по договору
157. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию – до 10 дней.
159. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству РФ.
161. Соглашение об электронном документообороте
163. Стороны контактируют с применением следующих средств связи (по приоритетности):
165. Мессенджеры WhatsApp; Telegram;
167. Электронная почта;
169. Письмами, направленными Почтой России или иными почтовыми, курьерскими службами.
171. Электронный документ равнозначен подписанному оригиналу
173. Переписка по электронной почте и мессенджерам имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
175. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к электронной почте и мессенджерам и не передавать их третьим лицам. Стороны должны извещать друг друга в случае нарушения конфиденциальности данных электронной почты, неправомерного доступа третьих лиц к данным Стороны.
177. Обмен документами. Стороны выбрали электронную почту для обмена официальной документацией, в том числе для обмена счетами, актами, дополнительными соглашениями, претензиями.
179. При обмене документами стороны:
181. Подписывают документы собственноручной подписью;
183. Делают сканирование документов;
185. Направляют по электронной почте скан-копию документа и всех приложений к нему.
187. Обмен оригиналами документов на бумажном носителе не производится, если стороны не согласовали иное.
189. Контактные данные. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контактные данные:
191. От имени Заказчика: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при оформлении заявки на сайте.
193. От имени Исполнителя: адрес электронной почты и номер телефона, указанный в оферте или на сайте.

Ответственность сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
9. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит мероприятие в оговоренный срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего очного мероприятия в новые сроки, если отдельно не было оговорено иное.

Срок действия и изменение оферты

1. Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
5. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
7. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
9. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
11. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
13. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
15. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.
17. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 11.3., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено по электронной почте, указанной Заказчиком при заказе Услуг. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
19. Во время оказания услуг Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случаях выявления такого поведения Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Заключительные положения

1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте, указанной на сайте. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
7. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
9. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Сандлер Мария Леонидовна

ОГРНИП: 318784700255331

ИНН: 784100438892

Банк: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

к/с №: 30101810745374525104

расчетный счет №: 40802810520000471335

тел. 8(995)086-05-67

Эл.почта: glagolihelp@gmail.com

Время работы: с 10:00 до 17:00 по московскому времени в будни