Индивидуальный предприниматель
Сандлер Мария Леонидовна
ИНН 784100438892
ОГНИП 318784700255331
г. Санкт-Петербург 20 октября 2022
Приказ № 01-ОД
Об утверждении типовых форм договоров
на оказание платных образовательных услуг
Сандлер Мария Леонидовна
ИНН 784100438892
ОГНИП 318784700255331
г. Санкт-Петербург 20 октября 2022
Приказ № 01-ОД
Об утверждении типовых форм договоров
на оказание платных образовательных услуг
В соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», Приказом Минобрнауки России от 25.10.2013 N 1185 «Об утверждении примерной формы договора об образовании на обучение по дополнительным образовательным программам», Гражданским кодексом РФ приказываю:
Сандлер М.Л. ___________________
- С 01 января 2023 года утвердить оферту на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования детей и взрослых.
- С 01 января 2023 года утвердить типовые формы договоров об оказании платных образовательных услуг по программам дополнительного образования детей и взрослых.
- Разместить типовые формы оферт на сайте https://glagols.ru/.
- Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Сандлер М.Л. ___________________
Оглавление:
1. Общие положения
2. Термины и определения
3. Предмет договора
4. Права и обязанности сторон
5. Порядок оказания услуг
6. Условия принятия услуг
7. Порядок расчетов
8. Условия и порядок возврата оплаты
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10. Разрешение споров по договору
12. Ответственность сторон
13. Срок действия и изменение оферты
14. Заключительные положения
15. Реквизиты Исполнителя:
1. Общие положения
2. Термины и определения
3. Предмет договора
4. Права и обязанности сторон
5. Порядок оказания услуг
6. Условия принятия услуг
7. Порядок расчетов
8. Условия и порядок возврата оплаты
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10. Разрешение споров по договору
12. Ответственность сторон
13. Срок действия и изменение оферты
14. Заключительные положения
15. Реквизиты Исполнителя:
1. Общие положения.
1.1. Офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ является предложением ИП Сандлер М.Л. заключить договор оказания платных образовательных услуг с любым заинтересованным в получении таких услуг лицом (публичная оферта).
Настоящая Оферта:
1.2. Размещена в открытом доступе на Сайте: https://spb.glagols.ru/oferta
1.3. адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам,
1.4. позволяет заключить с Исполнителем Договор на нижеследующих условиях.
Этот документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
1.5. Заключение настоящего Договора с физическими лицами осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты).
Для акцепта оферты Заказчик физическое лицо совершает следующие действия:
1.6. Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для акцепта оферты необходимо совершить следующие действия:
1.7. Датой акцепта оферты является дата оплаты стоимости обучения.
1.8. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.9. Договор является договором возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.10. К договору применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (если заказчиком является физическое лицо) и Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
2. Термины и определения
Сайт: https://glagols.ru/ , https://glagolis.ru/ и все их поддомены
Образовательная платформа:
Программное обеспечение для оказания образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
Взаимодействие Исполнителя и Заказчика в ходе оказания услуг ведется посредством образовательной платформы.
Образовательная платформа размещена в сети интернет по адресу: https://glagols.getcourse.ru.
Доступ к образовательной платформе предоставляется после заключения договора путем направления данных для доступа на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении формы заказа на получение услуги.
Личный кабинет:
Персонализированный раздел образовательной платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа) – данных для доступа.
Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи.
В личном кабинете ведется фиксация хода образовательного процесса, результаты текущего и итогового контроля, индивидуальный учет результатов освоения Заказчиком образовательной программы.
Курс (образовательная программа):
Дополнительная Общеобразовательная Общеразвивающая Программа Исполнителя, реализуемая с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий реализуемая на Образовательной платформе.
Описание курсов представлено на сайте Исполнителя.
Заказчик самостоятельно знакомится с представленным описанием курса.
Материалы:
Результаты интеллектуальной деятельности (аудио и видеозаписи, тексты, изображения, фотографии и т.п.) включенные в состав курса.
В состав материалов включатся также:
Вебинары – занятие, проводимое в режиме реального времени (прямой эфир).
Запись вебинара размещается на образовательной платформе в срок до 5 рабочих дней с даты его проведения.
Модуль (Блок):
Совокупность материалов, объединенных единой тематикой в рамках курса.
Стоп-урок:
Занятие, проводимое с целью текущего контроля усвоения знаний курса. Доступ к последующим занятиям курса представляется Заказчику только в случае успешного прохождения текущего контроля знаний.
Куратор:
Лицо, обладающее специальными знаниями по программе курса и осуществляющее проверку выполненных Заказчиком практических работ и направление по ней обратной связи, если такая проверка входит в программу курса и выбранный Заказчиком пакет участия.
Закрытый чат:
Электронный образовательный ресурс, используемый в том числе и для общения - мессенджер Telegram или иной по выбору Исполнителя.
Доступ в закрытый чат предоставляется Заказчику, если это предусмотрено Пакетом участия.
Пакет участия:
определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов (и наличия или отсутствия) обратной связи.
Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения):
Количество часов, которое указано в учебном плане образовательной программы, размещенной на сайте.
3. Предмет договора
О чем этот договор?
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги по обучению на Дополнительной Общеобразовательной Общеразвивающей Программе.
3.2. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
Приложение к договору
3.3. Договор распространяется на образовательные программы, реализуемые исполнителем исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, описания которых размещены на сайте Исполнителя.
3.4. Договор не распространяет свое действие на очные мероприятия, описание которых размещено на сайте.
3.5. Стоимость услуг, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.6. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещенная на сайте.
Форма и вид обучения. Лицензия
3.7. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
3.8. Деятельность по оказанию услуг ведется в городе Санкт-Петербурге.
3.9. Вид образования – дополнительное образование детей и взрослых.
3.10. Форма обучения – очная, заочная с применением исключительного электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Форма обучения определяется образовательной программой, размещенной на сайте.
3.11. Услуги оказываются на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности № Л035-01271-78/00621594 от 18.10.2022 (выдана Комитетом по образованию в городе Санкт-Петербурге бессрочно).
4. Права и обязанности сторон
Права Исполнителя
5. Стоимость и порядок оплаты Услуг.
5.1. Стоимость услуг определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации - рублях.
5.3. Заказчик вправе оплатить приобретенный Пакет участия в рассрочку:
1.1. Офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ является предложением ИП Сандлер М.Л. заключить договор оказания платных образовательных услуг с любым заинтересованным в получении таких услуг лицом (публичная оферта).
Настоящая Оферта:
1.2. Размещена в открытом доступе на Сайте: https://spb.glagols.ru/oferta
1.3. адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам,
1.4. позволяет заключить с Исполнителем Договор на нижеследующих условиях.
Этот документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
1.5. Заключение настоящего Договора с физическими лицами осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты).
Для акцепта оферты Заказчик физическое лицо совершает следующие действия:
- На сайте выбирает услугу (программу дополнительного образования) и тариф участия (если он предусмотрен в описании услуги).
- В строках формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
- Знакомится с условиями настоящей оферты (https://spb.glagols.ru/oferta) и политики обработки персональных данных (https://spb.glagols.ru/politika/) и проставляет символ «галочку» об их принятии.
- Выражает свое согласие на получение платных образовательных услуг по выбранной программе дополнительного образования на условиях оферты путем нажатия на «кнопку» Приобрести и последующей оплаты услуг.
1.6. Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для акцепта оферты необходимо совершить следующие действия:
- На сайте выбрать услугу (программу дополнительного образования), ознакомиться с условиями настоящей оферты (https://spb.glagols.ru/oferta) и политики обработки персональных данных (https://spb.glagols.ru/politika/) и ознакомить с ними физическое лицо, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый – «Заказчик»).
- Для получения счета на оплату услуг необходимо направить форму заказа на адрес электронной почты Исполнителя help@glagols.ru. В форме заказа необходимо указать:
- Наименование юр. лица либо ФИО ИП, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона.
- вид выбранной услуги (программу дополнительного образования) и тариф участия (если он предусмотрен в описании услуги).
- ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый – «Заказчик»).
- После получения счета произвести по нему оплату. Полученный Заказчиком счет должен быть оплачен в срок не более 7 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг.
1.7. Датой акцепта оферты является дата оплаты стоимости обучения.
1.8. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.9. Договор является договором возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.10. К договору применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (если заказчиком является физическое лицо) и Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
2. Термины и определения
Сайт: https://glagols.ru/ , https://glagolis.ru/ и все их поддомены
Образовательная платформа:
Программное обеспечение для оказания образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
Взаимодействие Исполнителя и Заказчика в ходе оказания услуг ведется посредством образовательной платформы.
Образовательная платформа размещена в сети интернет по адресу: https://glagols.getcourse.ru.
Доступ к образовательной платформе предоставляется после заключения договора путем направления данных для доступа на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении формы заказа на получение услуги.
Личный кабинет:
Персонализированный раздел образовательной платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа) – данных для доступа.
Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи.
В личном кабинете ведется фиксация хода образовательного процесса, результаты текущего и итогового контроля, индивидуальный учет результатов освоения Заказчиком образовательной программы.
Курс (образовательная программа):
Дополнительная Общеобразовательная Общеразвивающая Программа Исполнителя, реализуемая с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий реализуемая на Образовательной платформе.
Описание курсов представлено на сайте Исполнителя.
Заказчик самостоятельно знакомится с представленным описанием курса.
Материалы:
Результаты интеллектуальной деятельности (аудио и видеозаписи, тексты, изображения, фотографии и т.п.) включенные в состав курса.
В состав материалов включатся также:
Вебинары – занятие, проводимое в режиме реального времени (прямой эфир).
Запись вебинара размещается на образовательной платформе в срок до 5 рабочих дней с даты его проведения.
Модуль (Блок):
Совокупность материалов, объединенных единой тематикой в рамках курса.
Стоп-урок:
Занятие, проводимое с целью текущего контроля усвоения знаний курса. Доступ к последующим занятиям курса представляется Заказчику только в случае успешного прохождения текущего контроля знаний.
Куратор:
Лицо, обладающее специальными знаниями по программе курса и осуществляющее проверку выполненных Заказчиком практических работ и направление по ней обратной связи, если такая проверка входит в программу курса и выбранный Заказчиком пакет участия.
Закрытый чат:
Электронный образовательный ресурс, используемый в том числе и для общения - мессенджер Telegram или иной по выбору Исполнителя.
Доступ в закрытый чат предоставляется Заказчику, если это предусмотрено Пакетом участия.
Пакет участия:
определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов (и наличия или отсутствия) обратной связи.
Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения):
Количество часов, которое указано в учебном плане образовательной программы, размещенной на сайте.
3. Предмет договора
О чем этот договор?
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги по обучению на Дополнительной Общеобразовательной Общеразвивающей Программе.
3.2. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
Приложение к договору
3.3. Договор распространяется на образовательные программы, реализуемые исполнителем исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, описания которых размещены на сайте Исполнителя.
3.4. Договор не распространяет свое действие на очные мероприятия, описание которых размещено на сайте.
3.5. Стоимость услуг, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.6. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещенная на сайте.
Форма и вид обучения. Лицензия
3.7. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
3.8. Деятельность по оказанию услуг ведется в городе Санкт-Петербурге.
3.9. Вид образования – дополнительное образование детей и взрослых.
3.10. Форма обучения – очная, заочная с применением исключительного электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Форма обучения определяется образовательной программой, размещенной на сайте.
3.11. Услуги оказываются на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности № Л035-01271-78/00621594 от 18.10.2022 (выдана Комитетом по образованию в городе Санкт-Петербурге бессрочно).
4. Права и обязанности сторон
Права Исполнителя
- Исполнитель вправе:
- Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы порядок, периодичность проведения аттестаций.
- Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте.
- Изменить дату начала обучения по программе без изменения ее продолжительности, но не более, чем на 30 календарных дней.
- Для организации образовательного процесса привлекать по своему усмотрению третьих лиц.
- В случае необходимости изменять расписание занятий и заменять указанных в нем специалистов как до начала обучения, так и в его процессе, предварительно уведомляя об этом Заказчика на образовательной платформе.
- Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы порядок, периодичность проведения аттестаций.
- Заказчику предоставлены права, предусмотренные частью 1 статьи 34 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. А также Заказчик вправе:
- Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса (предоставления информации о расписании занятий, сроках и результатах аттестации, выдачи документа об образовании и т.п.).
- Восстановиться после отчисления при условии, что Исполнитель продолжает на момент восстановления набор групп на обучение по выбранным Заказчиком программам, а также при условии дополнительной оплаты в размере 30% от актуальной стоимости услуги. Порядок восстановления определяется внутренними локальными нормативными актами Исполнителя.
- Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
- Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг.
- Исполнитель обязан:
- Обеспечить Заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
- Размещать на Сайте актуальную и полную информацию о курсах, в т.ч. о содержании, сроках и стоимости обучения, видах, количестве и сроках прохождения мероприятий по оценке результатов освоения курса.
- Предоставить возможность для Заказчика, в том числе до момента зачисления, ознакомиться с локальными актами Исполнителя, а также информацией и документами Исполнителя согласно указаниям Закона «Об Образовании в РФ». Указанные документы размещены на сайте Исполнителя в общем доступе.
- Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
- Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной программой условия ее освоения.
- Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.
- Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
- Осуществить необходимый контроль знаний Заказчика. Исполнитель обязуется проверять направленные Заказчиком выполненные задания.
- Обеспечить Заказчика соответствующими учебно-методическими материалами в электронной форме.
- Обеспечить Заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
- Заказчик обязан соблюдать требования, предусмотренные частью 1 статьи 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. А также Заказчик обязан:
- Осуществлять оплату услуг в соответствии с условиями Договора.
- Своими силами и за свой счёт обеспечить себя необходимым оборудованием, программным обеспечением, соответствующим минимальным требованиям, указанным в образовательной программе, подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
- До начала обучения пройти регистрацию на образовательной платформе.
- Добросовестно осваивать программу, проходить текущий и итоговый, если он предусмотрен соответствующей программой, контроль знаний. Неудовлетворительные результаты текущего контроля являются академической задолженностью Заказчика.
- Уважать честь и достоинство других Заказчиков и работников Исполнителя, не наносить имущественный вред Исполнителю, не нарушать исключительное право Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.
- Самостоятельно и до заключения договора ознакомиться с образовательной программой, локальными нормативными актами Заказчика, размещенными на сайте и неукоснительно соблюдать их.
- Следить на образовательной платформе за расписанием прохождения курса, получением сообщений от Исполнителя.
- Осуществлять оплату услуг в соответствии с условиями Договора.
5. Стоимость и порядок оплаты Услуг.
5.1. Стоимость услуг определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации - рублях.
5.3. Заказчик вправе оплатить приобретенный Пакет участия в рассрочку:
4. Права и обязанности сторон
Права Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы порядок, периодичность проведения аттестаций.
4.1.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте.
4.1.3. Изменить дату начала обучения по программе без изменения ее продолжительности, но не более, чем на 30 календарных дней.
4.1.4. Для организации образовательного процесса привлекать по своему усмотрению третьих лиц.
4.1.5. В случае необходимости изменять расписание занятий и заменять указанных в нем специалистов как до начала обучения, так и в его процессе, предварительно уведомляя об этом Заказчика на образовательной платформе.
Права Заказчика:
4.2. Заказчику предоставлены права, предусмотренные частью 1 статьи 34 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. А также Заказчик вправе:
4.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг.
4.2.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса (предоставления информации о расписании занятий, сроках и результатах аттестации, выдачи документа об образовании и т.п.).
4.2.3. Восстановиться после отчисления при условии, что Исполнитель продолжает на момент восстановления набор групп на обучение по выбранным Заказчиком программам, а также при условии дополнительной оплаты в размере 30% от актуальной стоимости услуги. Порядок восстановления определяется внутренними локальными нормативными актами Исполнителя.
4.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
Обязанности Исполнителя
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Обеспечить Заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
4.3.2. Размещать на Сайте актуальную и полную информацию о курсах, в т.ч. о содержании, сроках и стоимости обучения, видах, количестве и сроках прохождения мероприятий по оценке результатов освоения курса.
4.3.3. Предоставить возможность для Заказчика, в том числе до момента зачисления, ознакомиться с локальными актами Исполнителя, а также информацией и документами Исполнителя согласно указаниям Закона «Об Образовании в РФ». Указанные документы размещены на сайте Исполнителя в общем доступе.
4.3.4. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
4.3.5. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной программой условия ее освоения.
4.3.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.
4.3.7. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.3.8. Осуществить необходимый контроль знаний Заказчика. Исполнитель обязуется проверять направленные Заказчиком выполненные задания.
4.3.9. Обеспечить Заказчика соответствующими учебно-методическими материалами в электронной форме.
Обязанности Заказчика
4.4. Заказчик обязан соблюдать требования, предусмотренные частью 1 статьи 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. А также Заказчик обязан:
4.4.1. Осуществлять оплату услуг в соответствии с условиями Договора.
4.4.2. Своими силами и за свой счёт обеспечить себя необходимым оборудованием, программным обеспечением, соответствующим минимальным требованиям, указанным в образовательной программе, подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.4.3. До начала обучения пройти регистрацию на образовательной платформе.
4.4.4. Добросовестно осваивать программу, проходить текущий и итоговый, если он предусмотрен соответствующей программой, контроль знаний. Неудовлетворительные результаты текущего контроля являются академической задолженностью Заказчика.
4.4.5. Уважать честь и достоинство других Заказчиков и работников Исполнителя, не наносить имущественный вред Исполнителю, не нарушать исключительное право Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.
4.4.6. Самостоятельно и до заключения договора ознакомиться с образовательной программой, локальными нормативными актами Заказчика, размещенными на сайте и неукоснительно соблюдать их.
4.4.7. Следить на образовательной платформе за расписанием прохождения курса, получением сообщений от Исполнителя.
5. Порядок оказания услуг оплаты Услуг.
Онлайн-курс:
5.1. Оказание услуги осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе образовательной платформы «GetCourse» или иной аналогичной, в закрытой группе Телеграмм и других ресурсах материалов курса.
5.2. Подробное описание услуги, которые включает в себя курс (в том числе программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация), размещено на сайте.
5.3. После оплаты стоимости услуги Заказчиком Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика данные для доступа на образовательную платформу, где будет проходить курс.
5.4. Если Заказчик не получил письма, то он обязан самостоятельно связаться со службой поддержки по адресу электронной почты, указанному на сайте.
5.5. Доступ к материалам курса может предоставляться Заказчику как последовательно (одно занятие за другим) по расписанию, установленному Исполнителем.
5.6. Доступ к образовательной платформе предоставляется только на срок, указанный на сайте в описании пакета участия. По истечении данного срока, доступ к образовательной платформе и всем материалам курса закрывается.
3.10. Момент начала оказания услуги: момент направления Заказчику данных для доступа к образовательной платформе.
3.11. Исполнителем утверждены следующие виды документов установленного образца:
3.10.1. сертификат о прохождении обучения по дополнительной общеразвивающей программе. Сертификат о прохождении обучения выдается слушателям, обучавшимся по дополнительным общеразвивающим программам и успешно прошедшим итоговую аттестацию.
3.10.2. справка об обучении (о периоде обучения). Справка об обучении (о периоде обучения) выдается слушателям дополнительных общеразвивающих программ, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным с обучения.
3.10.3. Документы о дополнительном образовании могут выдаваться слушателям как в бумажном, так и в электронном формате.
3.11. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком:
3.11.1. В случае предоставления доступа к материалам программы последовательно по расписанию Исполнителя: по завершении срока проведения курса вне зависимости от того, принял ли Заказчик фактическое участие в обучении.
3.11.2. В случае предоставления доступа к материалам программы одномоментно: в момент направления Заказчику данных для доступа к образовательной платформе.
3.10. Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не составляется и не подписывается, если Стороны не согласовали иное.
Вебинары:
3.11. Вебинары, как отдельные самостоятельные образовательные лекции, могут быть проведены в формате непосредственного участия Заказчика в онлайн-семинаре посредством сети Интернет (прямой эфир), либо Заказчику может быть предоставлен доступ для просмотра записи прошедшего образовательного вебинара.
3.12. Наименование и программа конкретного вебинара, время (продолжительность), порядок и формат его проведения, стоимость и иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.13. В состав услуг Исполнителя по проведению вебинара входят:
- разработка программы, расписания и иных условий,
- организационное сопровождение,
- непосредственное проведение вебинара,
- предоставление материалов, предусмотренных программой вебинара,
- обратная связь по вопросам участников, которая предоставляется только в режиме онлайн во время проведения вебинара,
- предоставление доступа к записи вебинара (если такая возможность предусмотрена описанием услуги).
3.14. Для участия в вебинаре Заказчик на сайте Исполнителя заполняет форму записи, в которой указывает вид выбранной услуги, предоставляет следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, а также производит оплату услуги.
3.15. По завершении вебинара акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме.
3.16. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность Заказчика принять участие в вебинаре и не производит возврат оплаты в случае, если Заказчик не смог поучаствовать в вебинаре.
Предоставление доступа к записи вебинара.
3.17. Для получения доступа к записи прошедшего вебинара Заказчик на сайте производит заполнение заявки и оплату доступа.
1.1. После поступления оплаты на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при заполнении заявки, направляется уникальная гиперссылка, логин и пароль для получения доступа к просмотру вебинара, а также информационные материалы, предусмотренные программой вебинара (при их наличии). Доступ для просмотра вебинара может быть предоставлен в Личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
1.2. Доступ к записи вебинара предоставляется на срок 30 (тридцать) дней с даты направления данных для доступа Заказчику, если иное не указано на сайте.
1.3. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объёме в момент направления Заказчику данных для доступа на просмотр записи вебинара.
Права Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы порядок, периодичность проведения аттестаций.
4.1.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте.
4.1.3. Изменить дату начала обучения по программе без изменения ее продолжительности, но не более, чем на 30 календарных дней.
4.1.4. Для организации образовательного процесса привлекать по своему усмотрению третьих лиц.
4.1.5. В случае необходимости изменять расписание занятий и заменять указанных в нем специалистов как до начала обучения, так и в его процессе, предварительно уведомляя об этом Заказчика на образовательной платформе.
Права Заказчика:
4.2. Заказчику предоставлены права, предусмотренные частью 1 статьи 34 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. А также Заказчик вправе:
4.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг.
4.2.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса (предоставления информации о расписании занятий, сроках и результатах аттестации, выдачи документа об образовании и т.п.).
4.2.3. Восстановиться после отчисления при условии, что Исполнитель продолжает на момент восстановления набор групп на обучение по выбранным Заказчиком программам, а также при условии дополнительной оплаты в размере 30% от актуальной стоимости услуги. Порядок восстановления определяется внутренними локальными нормативными актами Исполнителя.
4.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
Обязанности Исполнителя
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Обеспечить Заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
4.3.2. Размещать на Сайте актуальную и полную информацию о курсах, в т.ч. о содержании, сроках и стоимости обучения, видах, количестве и сроках прохождения мероприятий по оценке результатов освоения курса.
4.3.3. Предоставить возможность для Заказчика, в том числе до момента зачисления, ознакомиться с локальными актами Исполнителя, а также информацией и документами Исполнителя согласно указаниям Закона «Об Образовании в РФ». Указанные документы размещены на сайте Исполнителя в общем доступе.
4.3.4. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
4.3.5. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной программой условия ее освоения.
4.3.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.
4.3.7. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.3.8. Осуществить необходимый контроль знаний Заказчика. Исполнитель обязуется проверять направленные Заказчиком выполненные задания.
4.3.9. Обеспечить Заказчика соответствующими учебно-методическими материалами в электронной форме.
Обязанности Заказчика
4.4. Заказчик обязан соблюдать требования, предусмотренные частью 1 статьи 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. А также Заказчик обязан:
4.4.1. Осуществлять оплату услуг в соответствии с условиями Договора.
4.4.2. Своими силами и за свой счёт обеспечить себя необходимым оборудованием, программным обеспечением, соответствующим минимальным требованиям, указанным в образовательной программе, подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.4.3. До начала обучения пройти регистрацию на образовательной платформе.
4.4.4. Добросовестно осваивать программу, проходить текущий и итоговый, если он предусмотрен соответствующей программой, контроль знаний. Неудовлетворительные результаты текущего контроля являются академической задолженностью Заказчика.
4.4.5. Уважать честь и достоинство других Заказчиков и работников Исполнителя, не наносить имущественный вред Исполнителю, не нарушать исключительное право Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.
4.4.6. Самостоятельно и до заключения договора ознакомиться с образовательной программой, локальными нормативными актами Заказчика, размещенными на сайте и неукоснительно соблюдать их.
4.4.7. Следить на образовательной платформе за расписанием прохождения курса, получением сообщений от Исполнителя.
5. Порядок оказания услуг оплаты Услуг.
Онлайн-курс:
5.1. Оказание услуги осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе образовательной платформы «GetCourse» или иной аналогичной, в закрытой группе Телеграмм и других ресурсах материалов курса.
5.2. Подробное описание услуги, которые включает в себя курс (в том числе программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация), размещено на сайте.
5.3. После оплаты стоимости услуги Заказчиком Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика данные для доступа на образовательную платформу, где будет проходить курс.
5.4. Если Заказчик не получил письма, то он обязан самостоятельно связаться со службой поддержки по адресу электронной почты, указанному на сайте.
5.5. Доступ к материалам курса может предоставляться Заказчику как последовательно (одно занятие за другим) по расписанию, установленному Исполнителем.
5.6. Доступ к образовательной платформе предоставляется только на срок, указанный на сайте в описании пакета участия. По истечении данного срока, доступ к образовательной платформе и всем материалам курса закрывается.
3.10. Момент начала оказания услуги: момент направления Заказчику данных для доступа к образовательной платформе.
3.11. Исполнителем утверждены следующие виды документов установленного образца:
3.10.1. сертификат о прохождении обучения по дополнительной общеразвивающей программе. Сертификат о прохождении обучения выдается слушателям, обучавшимся по дополнительным общеразвивающим программам и успешно прошедшим итоговую аттестацию.
3.10.2. справка об обучении (о периоде обучения). Справка об обучении (о периоде обучения) выдается слушателям дополнительных общеразвивающих программ, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным с обучения.
3.10.3. Документы о дополнительном образовании могут выдаваться слушателям как в бумажном, так и в электронном формате.
3.11. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком:
3.11.1. В случае предоставления доступа к материалам программы последовательно по расписанию Исполнителя: по завершении срока проведения курса вне зависимости от того, принял ли Заказчик фактическое участие в обучении.
3.11.2. В случае предоставления доступа к материалам программы одномоментно: в момент направления Заказчику данных для доступа к образовательной платформе.
3.10. Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не составляется и не подписывается, если Стороны не согласовали иное.
Вебинары:
3.11. Вебинары, как отдельные самостоятельные образовательные лекции, могут быть проведены в формате непосредственного участия Заказчика в онлайн-семинаре посредством сети Интернет (прямой эфир), либо Заказчику может быть предоставлен доступ для просмотра записи прошедшего образовательного вебинара.
3.12. Наименование и программа конкретного вебинара, время (продолжительность), порядок и формат его проведения, стоимость и иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.13. В состав услуг Исполнителя по проведению вебинара входят:
- разработка программы, расписания и иных условий,
- организационное сопровождение,
- непосредственное проведение вебинара,
- предоставление материалов, предусмотренных программой вебинара,
- обратная связь по вопросам участников, которая предоставляется только в режиме онлайн во время проведения вебинара,
- предоставление доступа к записи вебинара (если такая возможность предусмотрена описанием услуги).
3.14. Для участия в вебинаре Заказчик на сайте Исполнителя заполняет форму записи, в которой указывает вид выбранной услуги, предоставляет следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, а также производит оплату услуги.
3.15. По завершении вебинара акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме.
3.16. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность Заказчика принять участие в вебинаре и не производит возврат оплаты в случае, если Заказчик не смог поучаствовать в вебинаре.
Предоставление доступа к записи вебинара.
3.17. Для получения доступа к записи прошедшего вебинара Заказчик на сайте производит заполнение заявки и оплату доступа.
1.1. После поступления оплаты на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при заполнении заявки, направляется уникальная гиперссылка, логин и пароль для получения доступа к просмотру вебинара, а также информационные материалы, предусмотренные программой вебинара (при их наличии). Доступ для просмотра вебинара может быть предоставлен в Личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
1.2. Доступ к записи вебинара предоставляется на срок 30 (тридцать) дней с даты направления данных для доступа Заказчику, если иное не указано на сайте.
1.3. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объёме в момент направления Заказчику данных для доступа на просмотр записи вебинара.
2. Условия принятия услуг
4.1. При наличии у Заказчика претензий к объему или качеству услуг Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно, но не более чем в срок до 3 рабочих дней с даты оказания услуги, направить Исполнителю мотивированные возражения и свои требования на электронную почту, указанную на Сайте или в договоре.
4.2. Отсутствие таких претензий расценивается сторонами как отсутствие возражений относительно качества и объема оказанных услуг.
4.3. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя.
4.4. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю, написав на электронную почту, указанную на Сайте или в договоре.
4.5. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
не прослушивает аудиозаписи,
не выполняет задания,
не сообщил Исполнителю в течение 3 дней с момента оплаты услуги о том, что письмо на электронную почту с данными для активации доступа к услуге, не получено,
то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4.6. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, на лечении, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты.
5. Порядок расчетов
5.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги. При этом стороны определили, что стоимость недель изучения образовательной программы распределяется следующим образом:
- стоимость услуг, входящих в первую неделю курса, составляет 10% общей стоимости услуг;
- стоимость услуг, входящих во вторую неделю курса, составляет 70% общей стоимости услуг;
- стоимость услуг, входящих в последующие недели курса, составляет 20% общей стоимости услуг пропорционально количеству недель.
5.2. Все расчёты производятся в российских рублях.
5.3. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем Упрощенной/патентной системы налогообложения.
5.4. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты, либо выставляет счет на оплату.
5.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.6. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги, при этом первый платеж должен быть совершен в момент формирования заявки на получение услуги.
5.7. Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
5.8. Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки, действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
5.9. Для фиксации цены договора по специальному предложению, Заказчик оплачивает сумму «бронирования места». Данная сумма является для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей задатком. В случае отсутствия оплаты услуги в полном размере в срок, указанный на сайте, фиксация цены специального предложения не действует.
5.10. При досрочном отказе Заказчика от исполнения договора, нарушения сроков оплаты услуг и при ином расторжении договора по инициативе Заказчика сумма задатка возврату не подлежит.
5.11. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику Бонусы - единица учета скидки на будущую покупку. Оплата следующей покупки может быть совершена с использованием Бонусов т.е. стоимость услуги может быть уменьшена на сумму Бонусов, при этом бонусная скидка должна составлять не более 50% от общей стоимости услуги. Количество Бонусов, начисленных за прошлые покупки, отображается в Личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
6. Условия и порядок возврата оплаты
6.1. Заказчик до начала оказания образовательных услуг вправе отказаться от них, направив на электронный адрес Исполнителя соответствующее заявление. По истечении указанного в настоящем пункте срока возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически понесенных расходов (в том числе комиссий за возврат денежных средств) и стоимости оказанных услуг.
6.2. Возврат оплаты за предоставление доступа к вебинарам (после их начала) и их записи не производится.
6.3. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
6.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
6.6. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа и производит возврат денежных средств при принятии Исполнителем положительного решения о возврате.
6.7. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платёжных систем и иных понесенных Исполнителем расходов. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
6.8. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
6.9. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса. При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности. Все права на предоставляемые материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю. Материалы предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии.
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов.
7.3. Использование материалов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к образовательной площадке.
7.4. Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.
7.5. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и видеоизображения на безвозмездной основе. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты, указанной на Сайте или в договоре.
7.6. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, на материалы принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
7.7. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
7.8. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к курсу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 за каждый факт нарушения.
7.9. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 за каждый факт нарушения.
7.10. Размещая на образовательной платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
7.11. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
8. Разрешение споров по договору
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию – до 10 дней.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству РФ.
4.1. При наличии у Заказчика претензий к объему или качеству услуг Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно, но не более чем в срок до 3 рабочих дней с даты оказания услуги, направить Исполнителю мотивированные возражения и свои требования на электронную почту, указанную на Сайте или в договоре.
4.2. Отсутствие таких претензий расценивается сторонами как отсутствие возражений относительно качества и объема оказанных услуг.
4.3. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя.
4.4. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю, написав на электронную почту, указанную на Сайте или в договоре.
4.5. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
не прослушивает аудиозаписи,
не выполняет задания,
не сообщил Исполнителю в течение 3 дней с момента оплаты услуги о том, что письмо на электронную почту с данными для активации доступа к услуге, не получено,
то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4.6. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, на лечении, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты.
5. Порядок расчетов
5.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги. При этом стороны определили, что стоимость недель изучения образовательной программы распределяется следующим образом:
- стоимость услуг, входящих в первую неделю курса, составляет 10% общей стоимости услуг;
- стоимость услуг, входящих во вторую неделю курса, составляет 70% общей стоимости услуг;
- стоимость услуг, входящих в последующие недели курса, составляет 20% общей стоимости услуг пропорционально количеству недель.
5.2. Все расчёты производятся в российских рублях.
5.3. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем Упрощенной/патентной системы налогообложения.
5.4. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты, либо выставляет счет на оплату.
5.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.6. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги, при этом первый платеж должен быть совершен в момент формирования заявки на получение услуги.
5.7. Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
5.8. Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки, действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
5.9. Для фиксации цены договора по специальному предложению, Заказчик оплачивает сумму «бронирования места». Данная сумма является для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей задатком. В случае отсутствия оплаты услуги в полном размере в срок, указанный на сайте, фиксация цены специального предложения не действует.
5.10. При досрочном отказе Заказчика от исполнения договора, нарушения сроков оплаты услуг и при ином расторжении договора по инициативе Заказчика сумма задатка возврату не подлежит.
5.11. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику Бонусы - единица учета скидки на будущую покупку. Оплата следующей покупки может быть совершена с использованием Бонусов т.е. стоимость услуги может быть уменьшена на сумму Бонусов, при этом бонусная скидка должна составлять не более 50% от общей стоимости услуги. Количество Бонусов, начисленных за прошлые покупки, отображается в Личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
6. Условия и порядок возврата оплаты
6.1. Заказчик до начала оказания образовательных услуг вправе отказаться от них, направив на электронный адрес Исполнителя соответствующее заявление. По истечении указанного в настоящем пункте срока возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически понесенных расходов (в том числе комиссий за возврат денежных средств) и стоимости оказанных услуг.
6.2. Возврат оплаты за предоставление доступа к вебинарам (после их начала) и их записи не производится.
6.3. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
- Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,
- паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,
- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
6.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
6.6. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа и производит возврат денежных средств при принятии Исполнителем положительного решения о возврате.
6.7. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платёжных систем и иных понесенных Исполнителем расходов. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
6.8. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
6.9. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса. При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности. Все права на предоставляемые материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю. Материалы предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии.
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов.
7.3. Использование материалов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к образовательной площадке.
7.4. Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.
7.5. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и видеоизображения на безвозмездной основе. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты, указанной на Сайте или в договоре.
7.6. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, на материалы принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
7.7. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
7.8. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к курсу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 за каждый факт нарушения.
7.9. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 за каждый факт нарушения.
7.10. Размещая на образовательной платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
7.11. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
8. Разрешение споров по договору
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию – до 10 дней.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству РФ.
9. Соглашение об электронном документообороте
Взаимодействие сторон
9.1. Стороны контактируют с применением следующих средств связи (по приоритетности):
9.1.1. Мессенджеры WhatsApp; Telegram;
9.1.2. Электронная почта;
9.1.3. Письмами, направленными Почтой России или иными почтовыми, курьерскими службами.
Электронный документ равнозначен подписанному оригиналу
9.2. Переписка по электронной почте и мессенджерам имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к электронной почте и мессенджерам и не передавать их третьим лицам. Стороны должны извещать друг друга в случае нарушения конфиденциальности данных электронной почты, неправомерного доступа третьих лиц к данным Стороны.
Обмен документами
9.4. Стороны выбрали электронную почту для обмена официальной документацией, в том числе для обмена счетами, актами, дополнительными соглашениями, претензиями.
9.5. При обмене документами стороны:
Контактные данные
9.7. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контактные данные:
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
11.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
11.3.1. Нарушение Заказчиком локальных нормативных актов Исполнителя, доступных для ознакомления на сайте.
11.3.2. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
11.3.3. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
11.3.4. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
11.3.5. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
11.3.6. передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету образовательной платформы.
11.3.7. размещение на образовательной платформе или иных закрытых конференциях персональных данных третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
11.3.8. размещение на образовательной платформе или иных закрытых конференциях коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
11.3.9. наличие у Заказчика академической задолженности.
11.3.10. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.
11.4. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 13.3., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к материалам на образовательной платформе, иных закрытых конференциях. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
11.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
11.6. При досрочном расторжении договора Заказчику возвращаются уплаченные им средства за вычетом суммы, пропорциональной тому объему образовательной программы, который был надлежащим образом обеспечен Исполнителем к моменту отказа от договора и иных понесенных Исполнителем расходов.
11.7. Во время оказания услуги Заказчику предоставляется доступ к образовательной платформе и иным закрытым конференциям (чатам), где Заказчик вправе выкладывать выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случаях выявления такого поведения Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте, указанной на сайте. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
12.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Сандлер Мария Леонидовна
ОГРНИП: 318784700255331
ИНН: 784100438892
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092к/с №: 30101810645250000092
расчетный счет №: 40802810370010113824
тел. 8(995)086-05-67
Эл.почта: help@glagols.ru
Место осуществления образовательной деятельности: 191025 Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д.1/96, кв.168.
Время работы: с 10:00 до 17:00 по московскому времени в будни
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01271-78/00621594
Дата предоставления лицензии: 18.10.2022
Взаимодействие сторон
9.1. Стороны контактируют с применением следующих средств связи (по приоритетности):
9.1.1. Мессенджеры WhatsApp; Telegram;
9.1.2. Электронная почта;
9.1.3. Письмами, направленными Почтой России или иными почтовыми, курьерскими службами.
Электронный документ равнозначен подписанному оригиналу
9.2. Переписка по электронной почте и мессенджерам имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к электронной почте и мессенджерам и не передавать их третьим лицам. Стороны должны извещать друг друга в случае нарушения конфиденциальности данных электронной почты, неправомерного доступа третьих лиц к данным Стороны.
Обмен документами
9.4. Стороны выбрали электронную почту для обмена официальной документацией, в том числе для обмена счетами, актами, дополнительными соглашениями, претензиями.
9.5. При обмене документами стороны:
- Подписывают документы собственноручной подписью;
- Делают сканирование документов;
- Направляют по электронной почте скан-копию документа и всех приложений к нему.
Контактные данные
9.7. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контактные данные:
- От имени Заказчика: адрес электронной почты и номер телефона, указанный в форме заявки на получение услуги;
- От имени Исполнителя: адрес электронной почты и номер телефона, указанный в оферте.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
11.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
11.3.1. Нарушение Заказчиком локальных нормативных актов Исполнителя, доступных для ознакомления на сайте.
11.3.2. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
11.3.3. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
11.3.4. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
11.3.5. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
11.3.6. передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету образовательной платформы.
11.3.7. размещение на образовательной платформе или иных закрытых конференциях персональных данных третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
11.3.8. размещение на образовательной платформе или иных закрытых конференциях коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
11.3.9. наличие у Заказчика академической задолженности.
11.3.10. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.
11.4. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 13.3., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к материалам на образовательной платформе, иных закрытых конференциях. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
11.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
11.6. При досрочном расторжении договора Заказчику возвращаются уплаченные им средства за вычетом суммы, пропорциональной тому объему образовательной программы, который был надлежащим образом обеспечен Исполнителем к моменту отказа от договора и иных понесенных Исполнителем расходов.
11.7. Во время оказания услуги Заказчику предоставляется доступ к образовательной платформе и иным закрытым конференциям (чатам), где Заказчик вправе выкладывать выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случаях выявления такого поведения Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте, указанной на сайте. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
12.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Сандлер Мария Леонидовна
ОГРНИП: 318784700255331
ИНН: 784100438892
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092к/с №: 30101810645250000092
расчетный счет №: 40802810370010113824
тел. 8(995)086-05-67
Эл.почта: help@glagols.ru
Место осуществления образовательной деятельности: 191025 Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д.1/96, кв.168.
Время работы: с 10:00 до 17:00 по московскому времени в будни
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01271-78/00621594
Дата предоставления лицензии: 18.10.2022
